En nuestra tienda de alfombras, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra satisfactoria, incluyendo una entrega rápida y confiable de tus productos. Para los productos que ya tenemos en stock, procesaremos tu pedido en un plazo de 1 día laboral y los pondremos a disposición de nuestra empresa de envíos.
Si has solicitado un producto personalizado, el tiempo de entrega dependerá del tamaño y la complejidad del diseño. Te mantendremos informado por correo electrónico de todo el proceso de producción y entrega, para que estés al tanto en todo momento.
Nos asociamos con empresas de envío confiables para garantizar que tu alfombra llegue a tu hogar de manera segura y puntual. Dependiendo de tu ubicación, el tiempo de entrega puede variar entre 2 y 7 días laborales.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el envío y entrega de tus productos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites
En nuestra tienda de alfombras, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad y nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, por favor contáctanos lo antes posible para poder ayudarte.
Productos personalizados o a medida: Debido a la naturaleza personalizada de estos productos, no se pueden cambiar o devolver a menos que presenten algún defecto de fábrica. Si recibes un producto personalizado que no cumple con tus expectativas, por favor contáctanos de inmediato y haremos todo lo posible para resolver el problema.
Productos en stock: Si por alguna razón no estás satisfecho con un producto que tenemos en stock, tienes hasta 14 días para solicitar un cambio o devolución del dinero. El producto debe estar en perfecto estado y preferiblemente en su envoltorio original.
Ten en cuenta que el cliente es responsable de cubrir los gastos de envío para devolver el producto a nuestra tienda. Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos de inmediato para que podamos enviar un reemplazo y cubrir los gastos de envío correspondientes.
Gracias por elegir nuestra tienda de alfombras para tus necesidades de decoración del hogar. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento.
El tiempo en recibir tu pedido de Status Originals puede variar según que producto estes comprando, el mínimo podría ser de dos días laborables para un producto que tenemos en nuestro stock y un máximo 7 días laborables,
los productos personalizados y a medida serán avisados por correo una vez lo hayan analizado nuestros profesionales.
Si no estás satisfecho con tu compra, por favor contáctanos lo antes posible y te proporcionaremos las instrucciones para el proceso de devolución. Para los productos personalizados o hechos a medida, no se permiten devoluciones a menos que haya algún desperfecto de fábrica. En el caso de los productos que tenemos en stock, se pueden devolver siempre y cuando estén en perfecto estado y con el envoltorio original. Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés 100% satisfecho con tu compra y haremos todo lo posible para solucionar cualquier problema que puedas tener.
Se le proporcionara un correo electrónico con un código de seguimiento de su pedido en el que podrás ver el progreso de su envió, día de llegada o donde se encuentra en este momento.
Estamos orgullosos de utilizar materiales de alta calidad en la fabricación de nuestros productos. En particular, nuestras alfombras están hechas de lana y tela de monje, dos materiales duraderos y resistentes que aseguran que tu alfombra dure muchos años. Además, utilizamos pegamentos de alta calidad y telas de buena calidad para garantizar que cada alfombra sea resistente y esté bien construida.
Nuestros productos se envían desde España, concretamente desde Vinaròs, provincia de Castellón, en la calle Avenida Francisco Baila Tosca 91, código postal 12500.
